我司上海喆圖科學(xué)儀器有限公司在2024年2月份收到陜西某高校報修人工氣候培養(yǎng)箱，客戶反饋設(shè)備的濕度無法控制，需要廠家協(xié)助解決。接到客戶的報修以后，各部門之間緊密協(xié)調(diào)，售后人員第一時間跟技術(shù)人員做好溝通，判斷出故障原因以后，售后人員協(xié)調(diào)采購部門發(fā)出配件，并且協(xié)調(diào)維修人員及時上門給老師進(jìn)行配件的更換和安裝。
     由于設(shè)備的使用年限比較長，設(shè)備存在保養(yǎng)方面的問題，我們的維修人員在更換好配件以后，免費(fèi)給客戶把設(shè)備各個零部件和機(jī)組進(jìn)行清洗和保養(yǎng)，經(jīng)過維修以后的設(shè)備煥然一新，客戶對上海喆圖的售后服務(wù)贊不絕口。

喆圖人多年以來牢記助力科研，推動人類科技進(jìn)步的企業(yè)使命，堅(jiān)持讓數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確，讓實(shí)驗(yàn)更有溫度的企業(yè)愿景，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的設(shè)備和安心的售后服務(wù)，希望每位客戶購買喆圖的設(shè)備都可以感到安心和幸福，上海喆圖竭誠為各位客戶服務(wù)！